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Comment ça fonctionne ?

TEL : 01 47 37 17 43

Vous pouvez nous contacter au 01 47 37 17 43 du lundi au vendredi de 9h00 à 20h et le samedi de 9h00 à 12h ou via la page contact de ce site.

1. Le jour de votre appel ou réception de votre message (sauf dimanche et jours fériés) un conseiller se met à votre disposition et vous propose un rendez-vous préalable sans engagement afin d'évaluer précisément votre demande.

2 .Le jour du rendez-vous préalable, le responsable vous écoute, fait la visite de votre domicile pour évaluer votre besoins et la durée de l'intervention. Il vérifie votre matériel (fer, presse à repasser ainsi que la table) Il établira avec vous un formulaire de prestation et vous remettra les conditions générales et documents. Présentation systématique des intervenant(e)s pour les gardes d'enfants.

3 .Aprés signature du contrat nous vous confirmons l'identité de votre intervenant(e) ainsi que la date et l'heure de la prestation. Le jour dit, l'intervenant(e) se présente à votre domicile.

4.En tant que particulier, au titre de l'emploi d'une personne à domicile, vous pouvez bénéficier grâce à l'attestation fiscale que nous vous faisons parvenir d'une réduction d'impôt égale à la moitié du coût des prestations (dans les conditions posées par l'article 199 sexdéciès du CGI sous réserve de modification de la loi de finance).

5. Le suivi continu des interventions:

- contrôles réguliers de la qualité des interventions par visite post prestations (avec votre l'accord du client)

- contrôles de la ponctualité des interventions.